Privacidad & Términos - ChatWiil

1. Aceptación y Alcance de los Términos

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Usuario") y ChatWiil (la "Aplicación"). Al utilizar nuestra plataforma, usted declara:

• Haber leído, entendido y aceptado la totalidad de estos términos
• Ser mayor de 13 años o contar con autorización parental verificable
• Tener capacidad legal para contratar en su jurisdicción
• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
• Aceptar recibir notificaciones sobre cambios en el servicio
• Respetar el contenido espiritual y religioso de la aplicación

2. Descripción del Servicio y Uso Permitido

ChatWiil es una aplicación espiritual que proporciona acceso a contenido religioso, incluyendo el Padre Nuestro, frases inspiradoras, Biblia en quechua y audios dramatizados. El uso del servicio está sujeto a:

• Uso exclusivamente para fines espirituales, educativos y de reflexión personal
• Respeto al contenido religioso y cultural presentado en la aplicación
• No distribuir, modificar o comercializar el contenido sin autorización
• No usar la plataforma para promover odio, discriminación o intolerancia religiosa
• Respetar los derechos de autor del contenido bíblico y los audios dramatizados
• No realizar actividades que interfieran con el funcionamiento normal del servicio

3. Privacidad, Protección de Datos y Consentimiento

La privacidad de sus datos es prioritaria. Al aceptar estos términos, usted otorga su consentimiento explícito para:

• Recopilación de datos personales necesarios para el funcionamiento del servicio (nombre, email, preferencias espirituales)
• Almacenamiento seguro de sus datos en servidores de Firebase (Google Cloud Platform)
• Uso de cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario
• Procesamiento de datos de uso para análisis estadísticos y mejoras del contenido espiritual
• Compartir datos con proveedores de servicios esenciales (hosting, autenticación) bajo acuerdos de confidencialidad
• Conservación de sus datos mientras mantenga su cuenta activa o según lo requiera la ley
• Registro de sus interacciones con contenido bíblico y audios para personalizar su experiencia

4. Contenido Espiritual y Derechos de Autor

ChatWiil proporciona acceso a contenido religioso protegido por derechos de autor:

• La Biblia en quechua es de dominio público, pero su presentación digital está protegida
• Los audios dramatizados tienen derechos de autor de sus respectivos productores
• Las frases inspiradoras y contenido original son propiedad de ChatWiil
• El uso del contenido está limitado a fines personales y no comerciales
• Queda prohibida la redistribución, copia o modificación del contenido sin autorización escrita
• Respetamos todos los derechos de propiedad intelectual de terceros

5. Cuentas de Usuario y Seguridad

Para acceder a funcionalidades completas de ChatWiil, puede crear una cuenta opcional. Es su responsabilidad:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (contraseña, tokens)
• Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad
• Actualizar su información de contacto para recibir notificaciones espirituales
• No compartir su cuenta con terceros ni permitir accesos múltiples simultáneos
• Usar contraseñas seguras y únicas para su cuenta de ChatWiil
• Respetar el uso personal e intransferible de su cuenta

Suspensión de cuenta: Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad de nuestra parte.

6. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías

El servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo. ChatWiil no será responsable por:

• Interpretaciones personales del contenido bíblico o espiritual presentado
• Decisiones de vida tomadas en base al contenido de la aplicación
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor
• Daños causados por virus, ataques cibernéticos o errores de terceros
• Precisión teológica o doctrinal del contenido presentado
• Incompatibilidad del servicio con dispositivos o navegadores específicos
• Pérdida de datos, marcadores o contenido guardado por fallas técnicas

Nota espiritual: ChatWiil es una herramienta de apoyo espiritual y no sustituye la guía de líderes religiosos, consejeros o instituciones eclesiásticas reconocidas.

7. Naturaleza del Contenido Religioso

ChatWiil presenta contenido de naturaleza religiosa cristiana. Al usar la aplicación, usted reconoce que:

• El contenido refleja perspectivas cristianas tradicionales
• Las traducciones al quechua pueden tener variaciones dialectales
• Los audios dramatizados son interpretaciones artísticas del texto bíblico
• Las frases inspiradoras provienen de diversas fuentes cristianas
• No ofrecemos asesoramiento teológico, pastoral o espiritual profesional
• Respetamos la libertad religiosa y no promovemos intolerancia

8. Conducta Prohibida y Consecuencias

Queda estrictamente prohibido utilizar ChatWiil para:

• Promover odio, discriminación o intolerancia religiosa
• Distribuir contenido malicioso, spam o material ofensivo
• Suplantar identidades o falsificar información religiosa
• Explotar vulnerabilidades de seguridad o realizar ataques cibernéticos
• Usar el contenido con fines comerciales sin autorización
• Tergiversar o modificar el contenido bíblico presentado
• Realizar actividades ilegales o fraudulentas

Violaciones: Reportaremos actividades ilegales a las autoridades competentes y cooperaremos con investigaciones legales.

9. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier aspecto del servicio, incluyendo:

• Contenido bíblico, audios y frases inspiradoras disponibles
• Funcionalidades, diseño o estructura de la aplicación
• Estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad
• Versiones de traducción de la Biblia en quechua

Notificaciones: Los cambios importantes se notificarán con al menos 15 días de anticipación mediante notificaciones en la app o email. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier controversia será resuelta mediante:

• Negociación directa de buena fe como primer paso
• Mediación o arbitraje si la negociación no prospera
• Jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú como última instancia

Idioma: En caso de discrepancias entre versiones traducidas, prevalece la versión en español.

11. Contacto y Soporte

Para consultas sobre estos Términos, solicitudes de datos personales o soporte técnico, puede contactarnos en:

• Email: wilder.taype@hotmail.com
• GitHub: github.com/wtaype/wiihope
• Website: https://wtaype.github.io/wiihope/

Tiempo de respuesta estimado: 24-48 horas laborables.